Op tijd komen : Om iedere klant de best mogelijke service te bieden, wordt gevraagd om stipt aanwezig te zijn of maximaal vijf minuten voor de afspraak aan te komen. Ben je meer dan tien minuten te laat? Laat dit dan even weten. Afhankelijk van de planning kan het zijn dat bepaalde onderdelen van de behandeling niet meer uitgevoerd kunnen worden.
Bij aankomst : Parkeer je wagen of fiets voor het appartement. Bel vervolgens aan bij 36A – 0002 en gebruik de deurbel.
Annuleren of verplaatsen : Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij een laattijdige annulering wordt 50% van de behandeling aangerekend. Bij afwezigheid zonder verwittiging wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Betaling : Betalen kan zowel contant als via Payconiq.
Hygiëne en gezondheid : Kom met schone handen en voeten naar je afspraak. Boek je een medische pedicure? Vermeld dan bij je reservering eventuele voetproblemen zodat Fleur zich optimaal kan voorbereiden. Bij ziekte wordt gevraagd de afspraak te verplaatsen.
Kinderen en gezelschap : Om de rust in het salon te bewaren, worden afspraken individueel uitgevoerd. Kinderen of gezelschap kunnen daarom niet meekomen. Indien begeleiding noodzakelijk is om medische of persoonlijke redenen, kan dit vooraf worden aangegeven.
Garantie : Op kunstnagels geldt een garantie van twee dagen bij normaal gebruik. Schade door stoten, bijten of verkeerd gebruik valt hier niet onder. Mocht er binnen deze periode toch een probleem ontstaan, neem dan gerust contact op. Ook na deze periode kun je een afspraak maken voor een herstelling.
